Les achats en ligne sont entrés dans les mœurs. Pourtant, lorsqu’il s’agit de vêtements, il reste des réserves. Certes, les achats en ligne sont un excellent moyen de dénicher des vêtements de qualité à prix mini. Mais une question continue à freiner certains internautes : que faire en cas d’erreur (en particulier sur la taille) ? Zoom sur les astuces pour acheter vos vêtements en ligne en toute sécurité !
Les bonnes adresses
Aujourd’hui, toutes les marques ou presque disposent de leur site internet. Le plus avantageux, pourtant, c’est bien souvent de s’orienter vers les enseignes multimarques. La raison est toute simple : il y a plus de choix au niveau des produits… mais aussi des tarifs ! Autre avantage : cela permet de grouper les achats. Certains sites proposent effectivement des rayons complets – mode et sport – pour toute la famille : du t-shirt homme pas cher au survêtement pour les enfants, en passant par la robe tendance… C’est une occasion de gagner du temps et de l’argent sur les frais de port.
Les précautions de base
Rien de mieux que de trouver un sac à main ou des chaussures homme pas chères… encore faut-il qu’ils arrivent à bon port ! On privilégie donc les sites de vente en ligne proposant des modes de livraison fiables, offrant un suivi du colis. Avant de passer commande, pensez par ailleurs à vérifier systématiquement deux points :
- Les conditions de retour, d’échange et de remboursement ;
- Les coordonnées du SAV (service après-vente).
Cela se révélera utile en cas d’erreur de taille ou de pointure, ou en cas de défaut du produit. Vous vous apprêtez à passer commande sur un site que vous ne connaissez pas encore ? Quelques éléments complémentaires vous permettent de vous assurer que l’enseigne est fiable :
- La présence de conditions générales de ventes (CGV) ;
- Les mentions légales.
Vérifiez la présence des informations « clé » : adresse du siège social, numéro d’inscription au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS), numéro de TVA intracommunautaire.
Profiter des bons plans
Les sites de vente en ligne de vêtements offrent souvent des tarifs très compétitifs. Ils offrent par ailleurs fréquemment des codes promo réservés à leurs clients. Pour en bénéficier, il suffit généralement de s’inscrire à une newsletter. D’autres proposent des codes promo affichés directement sur le site… ou les deux. Dans tous les cas de figure, gardez un œil là-dessus : cela permet souvent de faire de bonnes affaires !